Downloadbereich
Alle relevanten Auftragsunterlagen stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung:
Preisliste
Sie möchten wissen, was eine Vor-Ort-Installation kostet? Oder welche Gebühren für einen zusätzlichen Sprachkanal anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Preisliste.
Portierungsformular
Sie möchten Ihre bisherige Rufnummer behalten und zu weser connect mitnehmen? Kein Problem! Füllen Sie dazu einfach das Portierungsformular aus und senden Sie es an uns zurück.
Verbindungsentgelte
Sie möchten wissen, was ein Gespräch nach Papua-Neuguinea kostet? Oder welche Gebühren für ein Gespräch ins Mobilfunknetz anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Verbindungsentgelte.
Beipackzettel Routerfreiheit
Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".
Schnittstellenbeschreibung
Nutzen Sie Ihren eigenen Router? Laden Sie hier die technischen Anforderungen herunter, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät kompatibel ist.
Änderungsformular
Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchten andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.
Senderliste
Sie möchten wissen, welche Sender weser connect.TV zu bieten hat? Kein Problem, laden Sie sich einfach die vorläufige Senderliste runter.
Leistungsbeschreibung
Sie möchten genau nachlesen, was weser connect beinhaltet und wie es funktioniert? Dann lesen Sie sich doch mal die Leistungsbeschreibung durch.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Besondere Geschäftsbedingungen
Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle rechtlichen Informationen rund um den weser connect-Vertrag. Ziemlich umfangreich, aber wir haben uns Mühe gegeben, alles so verständlich wie möglich zu erklären.
Sperrklassen
Bei weser connect haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Vorwahlen und Sonderrufnummern sperren zu lassen. Die Sperrklassenliste zeigen Ihnen genau, welche Klasse Sie einrichten müssen, um die von Ihnen gewünschten Nummerngassen zu sperren.
Datenschutzerklärung
weser connect legt großen Wert darauf, dass Ihre vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.
Die Glasfaser-Checkliste
Vom Auftrag bis zur Fertigstellung: Hier finden Sie einen Überblick der einzelnen Phasen bis zur Fertigstellung Ihres Glasfaseranschlusses.
Ihr Glasfaser-Hausanschluss
Erfahren Sie alles über den Abschluss- und Installationsprozess für Ihren Glasfaser-Hausanschluss
Dienstemerkmale
Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von weser connect gemäß § 52 TKG
Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag
Den Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag erhalten Sie postalisch von uns, sobald Sie einen Auftrag bei uns eingereicht haben. Die Rücksendung ist somit nicht an das Ende der Vermarktung gebunden. Hier sehen Sie diesen als Muster zur Ansicht. (Diesen bitte nicht nutzen!)
Bedienungsanleitung IPTV-App: TV Fellow
Die App TV Fellow gibt es sowohl für Android- als auch iPhone-Geräte.
Bedienungsanleitung IPTV Menü
Entdecken Sie die umfangreichen Funktionen unseres IPTV-Produktes.
Bedienungsanleitung Set Top Box
Die Set Top Box P420 ist für den Empfang von TV- und Radiosignalen in Verbindung mit IPTV-Systemen bestimmt.
Vor Gebrauch sorgfältig lesen
Bedienungsanleitung Router
Klicken Sie hier, um die Bedienungsanleitung für Ihren Router jetzt herunterzuladen.
Installationsanleitung Router
Laden Sie jetzt die Installationsanleitung für Ihren Router herunter.
Aktive Produktinformationsblätter
Inaktive Produktinformationsblätter
KG Fiber Light 50-25 Version 1.0 (2021)
KG Fiber 100-50 12M Version 1.0 (2021)
KG Fiber 100-50 Version 1.0 (2021)
KG Fiber 200-100 Version 1.0 (2021)
KG Fiber 500-250 Version 1.0 (2021)
Business-Flat 300 12M Version 1.0 (2023)
Business-Flat 300 Version 1.0 (2023)
Business-Flat 600 Version 1.0 (2023)
Business-Flat 1.000 Version 1.0 (2023)
Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt
Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.