Häufig gestellte Fragen

weser connect.TV ist das Fernsehen der Zukunft. Direkt über Ihren Internet-Anschluss können Sie störungsfrei Fernsehen und von vielen Vorteilen profitieren. Weitere Details können Sie der Produktübersicht entnehmen.

Im Lieferumfang enthalten ist:
- eine Set Top Box
- ein HDMI Kabel
- ein Stromkabel
- eine Fernbedienung
- eine Bedienungsanleitung

Die Set Top Box ist der sogenannte Receiver. Unsere Set Top Box wird Ihnen mit LAN-Anschluss (unsere Empfehlung) und WLAN-Funktion zur Verfügung gestellt. Inbegriffen ist auch eine optisch zur Set Top Box abgestimmte Fernbedienung mit Bluetooth-Funktion.

Sie können maximal drei Set Top Boxen pro Anschluss nutzen.

Für die 1. Set Top Box berechnen wir Ihnen einen Preis in Höhe von 14,90€/mtl. sowie einmalig 154,90 € für die Set Top Box.

Für die 1. Set Top Box berechnen wir Ihnen eine Aktivierungsgebühr von einmalig 29,90 €.

Für die weiteren Set Top Boxen berechnen wir Ihnen jeweils einmalig 154,90 € ohne weitere Aktivierungsgebühr.

Um die Set Top Box mit einem TV zu verbinden, sind ein HDMI-Anschluss sowie ein Stromanschluss notwendig. Die Set Top Box wird mit einem LAN Kabel an den Router oder die Netzwerkdose angeschlossen und mit einem HMDI Kabel mit dem Fernsehgerät verbunden.

Sollten Sie nur begrenzte Möglichkeiten haben, ein LAN Kabel zu verlegen, so können wir Ihnen die Verwendung eines Powerline-Adapter mit LAN-Funktionen empfehlen oder die direkte Verbindung per WLAN.

Eine Hilfestellung zur Einrichtung und alle weiteren Funktionen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Inklusive:

• 100 Stunden Speicherplatz
• Pause/Play-Funktion
• bis zu 7-Tage Replay
• mit bis zu drei Geräten gleichzeitig per App „TV-Fellow“ TV streamen
• Radio
• Mehr als 20 Apps & Mediatheken

Zusatzfunktionen:

• 100 Stunden Speicherplatz
• Senderpaket: HD Special
• Senderpaket: HD Special Plus
• Senderpaket: Fremdsprachenpakete

Alle Informationen zu den umfangreichen Funktionen finden Sie in unserer Bedienungsanleitung.

Ihnen stehen neben den öffentlich-rechtlichen eine Reihe von privaten Sendern in HD Qualität zur Verfügung. Insgesamt stellen wir Ihnen bis zu 50 Sender in HD Qualität zur Verfügung. Entnehmen Sie der Senderliste, welche Sender in HD Qualität zur Verfügung stehen.

Durch die Replay-Funktion haben Sie die Möglichkeit, verpasste Sendungen nachträglich anzusehen. In der Übersicht der IPTV-Senderliste können Sie leicht erkennen, welche Sender die Replay-Funktion unterstützen, da sie durch spezielle Symbole gekennzeichnet sind. Für die öffentlich-rechtlichen Sender steht Ihnen eine Direktverlinkung auf die Mediathek zur Verfügung, sofern der Sender den Content in der Mediathek zur Verfügung stellt.

Mit der Pause-Funktion können Sie jederzeit das Live-Programm bis zu 90 Minuten pausieren und so bequem zeitversetzt wiedergeben.

Die Aufnahmefunktion ermöglicht es Ihnen, Aufzeichnungen zu planen und dann anzuschauen, wenn Sie es möchten.

Mit Mobile Connect können Sie bequem mit der mobilen App „TV-Fellow“ Ihr Endgerät zur Fernbedienung machen.

Mobile Streaming ermöglicht Ihnen eine Live-Wiedergabe von Sendern auf mobilen Endgeräten mit der TV-Fellow App innerhalb eines Haushaltes.

Mit Mobile Streaming können bis zu drei mobile Endgeräte gleichzeitig parallel neben Ihren Set Top Boxen TV-Inhalte wiedergeben.

Die App „TV Fellow“ finden Sie im iOS Store für alle Apple Geräte sowie im Google-Play Store für Geräte mit Android Software.

Eine Bedienungsanleitung für die App „TV Fellow“ finden Sie hier.

Durchstöbern Sie das Online-Angebot von ARD, ZDF & Co.

Premium-Apps wie Netflix und weitere Streaming Anbieter stehen Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt nicht zur Verfügung.

In der Videothek stehen Ihnen Filme, Serien und Dokumentationen zur Verfügung. Hier finden Sie unterschiedliche Genres auswählbar in SD/HD und wahlweise zum Leihen oder kaufen. Filme zum Leihen stehen Ihnen 48 Stunden zur Verfügung und können unbegrenzt wiedergegeben werden.

Nein, aus medien- und lizenzrechtlichen Gründen ist dies leider zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich.

Gehen sie dazu einfach in den Bereich Abonnements und buchen oder kündigen Sie Ihre Zusatzfunktion bequem mit der Fernbedienung.

Ja, Sie können unser TV-Produkt auch nachträglich buchen und unabhängig vom Internet-Produkt kündigen.
Mit der Kündigung vom Internet-Produkt wird das TV-Produkt ebenfalls gekündigt und benötigt keine gesonderte Kündigung.