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Downloadbereich

Alle relevanten Auftragsunterlagen stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung:

Preisliste

Sie möchten wissen, was eine Vor-Ort-Installation kostet? Oder welche Gebühren für einen zusätzlichen Sprachkanal anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Preisliste.

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Portierungsformular

Sie möchten Ihre bisherige Rufnummer behalten und zu weser connect mitnehmen? Kein Problem! Füllen Sie dazu einfach das Portierungsformular aus und senden Sie es an uns zurück. 

Musterformular

Verbindungsentgelte

Sie möchten wissen, was ein Gespräch nach Papua-Neuguinea kostet? Oder welche Gebühren für ein Gespräch ins Mobilfunknetz anfallen? Dann werfen Sie doch einen Blick in die Verbindungsentgelte.

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Beipackzettel Routerfreiheit

Alle Informationen zur Nutzung eines eigenen Routers finden Sie in unserem "Beipackzettel freie Routerwahl".

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Änderungsformular

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Oder Sie möchten andere Daten etc. zu Ihrem bestehenden Vertrag ändern? Dann drucken Sie bitte das Formular aus und senden Sie dieses an uns zurück.

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Senderliste

Sie möchten wissen, welche Sender weser connect.TV zu bieten hat? Kein Problem, laden Sie sich einfach die vorläufige Senderliste runter.

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Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

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Leistungsbeschreibung

Sie möchten genau nachlesen, was weser connect beinhaltet und wie es funktioniert? Dann lesen Sie sich doch mal die Leistungsbeschreibung durch. 

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Besondere Geschäftsbedingungen

Klein gedruckt und ausführlich: unsere besonderen Geschäftsbedingungen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle rechtlichen Informationen rund um den weser connect-Vertrag. Ziemlich umfangreich, aber wir haben uns Mühe gegeben, alles so verständlich wie möglich zu erklären. 

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Sperrklassen

Bei weser connect haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Vorwahlen und Sonderrufnummern sperren zu lassen. Die Sperrklassenliste zeigen Ihnen genau, welche Klasse Sie einrichten müssen, um die von Ihnen gewünschten Nummerngassen zu sperren.

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Datenschutzerklärung

weser connect legt großen Wert darauf, dass Ihre vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.

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Die Glasfaser-Checkliste

Vom Auftrag bis zur Fertigstellung: Hier finden Sie einen Überblick der einzelnen Phasen bis zur Fertigstellung Ihres Glasfaseranschlusses. 

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Dienstemerkmale

Hier finden Sie eine Übersicht zur Transparenz und Veröffentlichung von Informationen und Dienstemerkmalen von weser connect gemäß § 52 TKG

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Bedienungsanleitung Set Top Box

Die Set Top Box P420 ist für den Empfang von TV- und Radiosignalen in Verbindung mit IPTV-Systemen bestimmt.

Vor Gebrauch sorgfältig lesen

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Bedienungsanleitung IPTV-App: TV Fellow

Die App TV Fellow gibt es sowohl für Android- als auch iPhone-Geräte.

Bedienungsanleitung: Android

Bedienungsanleitung: iOS

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

Lesen Sie hier alles über die TK-Transparenzverordnung.

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Ihr Internetanschluss

  • Bis zu 1.000 Mbit/s im Download
  • Bis zu 500 Mbit/s im Upload
  • Echte Flatrate ohne Volumen- oder Bandbreitenbeschränkung

Weitere Details

  • weser connect kümmert sich um die Kündigung des alten Anschlusses
  • Standardrouter kostengünstig zubuchbar

Zu den Angeboten

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Beratungshotline

Lassen Sie sich während der gesamten Vorvermarktung telefonisch beraten und reichen Sie gleichzeitig Ihren Auftrag ein. Dafür benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail Adresse und Ihren Ausweis.

  • Täglich von Montags - Freitags: 
    10:00 -19:00 Uhr
  • Telefonische Beratung unter: 
    0800 - 20 50 550
    (kostenlos aus dem dt. Festnetz)
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Ihr TV-Programm

weser connect bietet neben Telefonie- und Internetprodukten auch Fernsehen. Empfangen Sie Ihr TV-Programm ungestört über Ihren Glasfaseranschluss. 

Weitere Details

  • Für den Empfang des Fernsehsignals wird eine Set Top Box benötigt. Preise sind der aktuellen Preisliste im Downloadbereich zu entnehmen.

Zu den Angeboten

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Anmeldung weser connect Infomail

Hier erhalten Sie alle Informationen über den Verlauf in Bezug auf die Vermarktung, den Ausbau und vieles mehr.

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